Bei der Pelletslieferung werden die Pellets über einen Schlauch in den Lagerraum eingeblasen. Die Prallschutzmatte ist im Lagerraum gegenüber dem Einfüllstutzen befestigt und dämpft den Aufprall ab, schützt aber auch die eigentliche Wand vor Beschädigungen. So können die Holzpellets möglichst schonend in den Lagerraum gelangen ohne zu großen Abrieb zu erzeugen.